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Nouveau : SensoCAN pour iOS et Android. Des alertes sur votre téléphone, avec tous les forfaits.

Pour les entrepreneurs en services

Tous vos sites clients, une seule connexion.

Vous veillez sur des réfrigérateurs, des pompes et des locaux chez de nombreux clients. Avec SensoCAN, une seule connexion vous donne accès à chaque espace de travail client qui vous est attribué; les appareils, les personnes et l'historique de chaque client restent séparés, et la bonne personne est prévenue lorsqu'un relevé franchit sa limite.

Consulter la documentation technique
Un technicien muni d'une lampe de poche qui inspecte la salle des machines sombre d'un client

Autres solutions : Fabricants de matériel IdO · Exploitants industriels
Voir aussi : Alimentation et chaîne du froid

Comment ça se passe aujourd'hui

Chaque client a un système différent, ou n'en a pas du tout. Un appel vous apprend qu'un réfrigérateur s'est réchauffé ou qu'une pompe s'est arrêtée, puis vous prenez la route pour voir ce qui s'est passé. Rien ne vous montre tous les sites à la fois, et rien ne prouve que le local a maintenu sa température.

Ce que votre compte vous donne.

Trois choses qu'un entrepreneur obtient de SensoCAN, du premier client au cinquantième.

  • Une seule connexion, tous vos clients

    Votre compte donne accès à chaque espace de travail client qui vous est attribué. Ouvrez-en un, faites le travail, puis passez au suivant sans vous déconnecter.

  • Chaque client reste distinct

    Chaque client a son propre espace de travail, avec son propre forfait. Ses appareils, ses utilisateurs et son historique ne se mélangent jamais avec ceux d'un autre client.

  • Vous réglez les limites à distance

    Ajustez les limites des capteurs d'un client depuis votre compte, consultez ses passerelles et leur statut, et redémarrez une passerelle si votre rôle le permet.

D'un nouveau client à un site surveillé.

Nous configurons l'espace de travail, vous installez le matériel, et les alertes commencent à fonctionner.

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Votre liste de clients

Parlez-nous du client. Nous créons son espace de travail, avec son propre forfait, et l'ajoutons à votre compte.

Illustration de la liste de clients d'un entrepreneur en services
  1. Chaque client est un espace de travail distinct, rattaché à votre compte
  2. La date à laquelle vous avez reçu l'accès, et s'il est actif
  3. Ouvrez l'espace de travail d'un client à partir d'ici
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Chez un client

Ouvrez un client depuis votre compte pour voir ses appareils, ses capteurs et ses derniers relevés, puis passez au suivant sans vous déconnecter.

Illustration du tableau de bord d'un client
Tableau de bord
Riverside Foods
Total des appareils48
Appareils en ligne39
Total des capteurs121
Groupes d'appareils5
Nombre de capteurs par type
Capteurs de porte22Capteurs d'humidité42Capteurs de pression8Capteurs de température48Capteurs d'eau1
Tous les capteursTous les types
CapteurAppareilTypeDernier relevéStatut de l'appareil
  1. Le client où vous vous trouvez; choisissez-en un autre sans vous déconnecter
  2. Ses appareils, ses capteurs et ses groupes en un coup d'œil
  3. Chaque capteur avec son dernier relevé
3

Connecter le site du client

Installez des passerelles et des capteurs pris en charge. Ils transmettent leurs relevés dans l'espace de travail du client, et vous les voyez depuis le vôtre, avec la possibilité de redémarrer une passerelle si votre rôle le permet.

Illustration des passerelles d'un client
Passerelles
Riverside Foods
PasserellesVos passerelles — état de connexion, balises relayées et les commandes que vous pouvez leur envoyer.
Tous les statuts
NomStatutDernière activitéSignal de vieBalisesEn coursActions
  1. Les passerelles du client, leur statut et leur dernier contact
  2. Redémarrez une passerelle d'ici, si votre rôle le permet
  3. Chaque commande apparaît avec son statut et la personne qui l'a envoyée
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Définir les limites et passer le relais

Définissez les limites de chaque capteur et choisissez qui est prévenu en cas de problème : le personnel du client, votre équipe, ou les deux. Une alarme reste ouverte jusqu'à ce que quelqu'un l'acquitte.

Illustration des paramètres du profil d'un capteur
AppareilsCongélateur 4CapteursCapteur de températureProfil
Riverside Foods
Paramètres du profilConfigurer la surveillance pour Capteur de température
TempératureCongélateur 4
Configuration du profilAjuster les seuils et les paramètres de surveillance
Unité*celsius
Seuil minimum*-22
Seuil maximum*-16
Sensibilité minimale*0.5
Sensibilité maximale*0.5
Notifications par e-mail*Recevoir les alertes de seuil par e-mail. Les réglages de l'appareil et du compte s'appliquent en premier.
Notifications SMS*Recevoir les alertes de seuil par SMS
AnnulerEnregistrer
  1. Les limites inférieure et supérieure du capteur, définies à partir de votre compte
  2. Activez ou désactivez les alertes de ce capteur
  3. Toujours dans l'espace de travail du client

Clés en main, pour chaque client.

Vous n'avez pas à devenir l'administrateur de la plateforme. Parlez-nous de chaque client, et nous le configurons avec vous.

  • Nous créons l'espace de travail de chaque client, avec son propre forfait, et l'attribuons à votre compte.
  • Nous aidons à connecter les passerelles et les capteurs du client.
  • Nous définissons avec vous les limites de chaque capteur et qui est prévenu.
  • Nous guidons votre équipe pas à pas lors d'un appel.

Questions des entrepreneurs en services

Puis-je voir tous mes clients avec une seule connexion?

Oui. Votre compte donne accès à chaque espace de travail client qui vous est attribué, et vous passez de l'un à l'autre sans vous déconnecter.

Qui reçoit les alertes?

Les personnes que vous désignez. Une alerte peut aller au personnel de votre client, à votre propre équipe, ou aux deux. Dans l'application mobile, les alertes vont à l'équipe du client.

Configurez-vous les nouveaux clients pour moi?

Oui. Nous créons l'espace de travail de chaque client, avec son propre forfait, l'attribuons à votre compte, et pouvons aider à configurer le site lui-même.

Parlez-nous des sites dont vous vous occupez

Dites-nous combien de clients vous avez, ce que vous surveillez pour eux et où ils se trouvent, et nous vous montrerons comment SensoCAN s'y intègre.

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