تواصل مع الدعم

افتح «الأجهزة» وانقر «إضافة جهاز». للجهاز القياسي، افتحه واستخدم «إضافة مستشعر». أما البوابة، فأضف كل منارة تنقل بياناتها عبر «إضافة منارة» (عنوان MAC والاسم والطراز)، أو استوردها من ملف CSV، فتُنشأ مستشعرات المنارة تلقائياً. ولعرض مستشعر في لوحة معلومات، افتح اللوحة وانقر «إضافة عنصر» واختر المستشعر.

نعم. افتح المستشعر وانقر «تعديل الملف التعريفي» لضبط «الحد الأدنى» و«الحد الأقصى». وتحدّد سلسلة القواعد ما يحدث عندما تتجاوز قراءةٌ هذين الحدّين: في «سلاسل القواعد»، يمكن لعقدة Consecutive Threshold Filter أن تعتمد حدود المستشعر نفسه وتمرّر القراءة إلى عقدة Raise Alarm أو إلى عقدة إشعار. ويعدّل مسؤولو مؤسستك سلاسل القواعد.

لا توجد مفاتيح API على مستوى الحساب. يتصل كل جهاز ببيانات اعتماد خاصة به: في «الأجهزة»، افتح إجراءات الجهاز واختر «عرض الرمز» لرمز HTTP الخاص به، ويمكنك إعادة إنشائه من هناك، أو «بيانات اعتماد MQTT» لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين باتصال MQTT. ويمكن للمسؤولين والمديرين الاطلاع عليها.

تختار خطتك عند إنشاء حسابك. ولتغييرها، أرسل إلينا طلباً عبر النموذج في هذه الصفحة باختيار «الفواتير وتغييرات الحساب»، وحدّد الخطة التي تريدها. وسيتولى فريقنا تغييرها لمؤسستك.

في كندا. تحفظ SensoCAN حسابك وقراءات أجهزتك على خوادم في كندا.

أثناء النقل، نعم. الاتصالات بتطبيق الويب وتطبيقات الهاتف وواجهة API مشفّرة، ويمكن لأجهزتك أيضاً الاتصال عبر قناة مشفّرة.